OcioAventura Cerro Gordo

Carolina

La experiencia ha sido bonita y divertida pero pongo 2 estrellas porque tengo discapacidad y solicité una adaptación a mis necesidades, y no estoy para nada satisfecha, no hubo ninguna adaptación. Soy una persona sorda y me comunico en Lengua de Signos Española. Dejé una serie de instrucciones en el apartado de observaciones durante el proceso de la compra. No lo leyeron y tuve que mandar un correo explicando de nuevo. Cuando llegué no recibí atención personalizada, explicaron las instrucciones a todo el mundo y yo me tuve que buscar la informacion a través de mis amigas. (Habia un monitor explicando instrucciones en inglés a una pareja extranjera!!) A mi me ignoraron por completo. Mi monitor en la barca no sabía nada, y le tuve que explicar de nuevo que yo necesitaba que me avisara por signos los cambios de remos y tal y me contestó que mejor me avisaran mis amigas y le dije que no, que él tenia que avisarme a mi, yo no iba a responsabilizar más a mis amigas de la actividad. Al final él aceptó y me hacia señales durante el recorrido. He podido disfrutar pero no he podido sentirme cómoda y agradable con la empresa. Además usaron términos incorrectos como "sordomudos" y "lenguaJE de signos". Deberían informarse más sobre las personas con discapacidad, especialmente en la auditiva, porque van fatal.

Dan Tonkin

Llegas allí, recoges tu equipo, te llevan al punto de partida, te dan las instrucciones y la guía en la balsa. Estas apagado. Muy agradable, sencillo servicio.

Manuel Cabrera Torralvo

Muy buena atención y experiencia única.

RAFA VALENCIA PEDROSA

Fantástica experiencia la vivida este fin de semana dos amigos y yo. Desde el principio hasta el final todo de diez. Equipamiento al máximo, peronal súper atento y amable. Antonio todo un crack, hizo un descenso chulisimo, nos metía por todo lo mejor, nos tiro al agua varias veces y lo pasamos genial, sin duda repetiremos.